Uitleg aan leveranciers van belbestanden over telemarketingregels 2009

Op 7 december 2009 heeft OPTA een aantal bedrijven aangeschreven die zich bezighouden met het genereren en verkopen van contactgegevens.

Sinds 1 oktober 2009 mogen adverteerders en callcenters geen consumenten bellen die ingeschreven staan in het Bel-me-niet Register. OPTA ziet erop toe dat zij zich aan de regels houden. OPTA heeft via ConsuWijzer klachten van consumenten ontvangen. Uit deze klachten blijkt dat veel consumenten gebeld worden naar aanleiding van een enquête die zij hebben ingevuld of een prijsvraag waar zij aan mee hebben gedaan, ondanks dat zij staan ingeschreven in het Bel-me-niet Register.

Deze brief wijst de leveranciers van belbestanden op de telemarketingregels die sinds 1 oktober 2009 van kracht zijn. De telemarketingregels zijn namelijk ook van toepassing op contactgegevens die verkregen zijn via een enquête of een prijsvraag.